チームの声を届ける

限定公開の音声配信

A.コエノマは誰でも自由に番組を探して聴ける公開型のプラットフォームではなく、企業やコミュニティの運営者が導入して使う、限定公開のラジオ配信ツールです。そのため、個人でリスナー登録だけを行って番組を探すことはできません。一方で、合言葉でアクセスするLightプランのスペースでは「限定ポッドキャスト配信」に対応しており、合言葉で入場したリスナーがメールアドレスを登録すると、自分専用の購読リンクが届き、Apple Podcastsなどいつものポッドキャストアプリでそのまま聴けます。

A.はい、300MBまでの音声データなら完全無料でご利用いただけます。クレジットカードの登録も不要で、自動的に課金されることもありません。300MBを超えた場合のみ、追加容量のご案内をさせていただきます。

A.Lightプランは合言葉でのアクセス制限、Secureプランは個別のユーザー認証（ID/パスワード）が可能です。Secureプランではさらに、企業アカウントでの安心連携（Single Sign On）、詳細な分析機能、専用スマートフォンアプリなど、企業向けの高度な機能をご利用いただけます。

A.1ファイルあたり最大500MBまでアップロード可能です。音声形式は主要なフォーマット（MP3、WAV、M4A等）に対応しています。アップロード後は自動的に最適化され、どのデバイスでも快適に再生できます。

A.通信はすべて暗号化され、音声データは日本国内のサーバー（AWS 東京リージョン）に保管されます。音声ファイルのURLには有効期限があり、URLをコピーして送られても最長1時間で開けなくなるため、URLだけが出回り続けることはありません。Secureプランでは、これに加えてメンバー個別のログインと企業アカウント連携（SSO・オプション）に対応しており、セキュリティ規定が厳しく他のサービスを使えない企業にもご利用いただいています。

A.SecureプランではSAML2.0／OpenID Connectによる企業アカウント連携（Single Sign On）がオプション機能として利用可能です。これらの規格に準拠したIdP（Google Workspaceなど）と連携できます。※この機能はオプション機能となり、都度お見積もりが必要です。

A.両プランともメールサポートをご提供しています。Lightプランは5営業日以内、Secureプランは通常2営業日以内に返信いたします。導入時の設定支援や運用相談も承っています。

A.現在は音声配信に特化したサービスとなっており、動画配信やライブ配信には対応しておりません。ニーズがあれば今後検討させていただきますが、音声配信に特化することで、このリーズナブルな価格を実現しています。動画がないことで、データ容量を抑え、配信・視聴も軽快に行えるメリットもあります。

A.Secureプラン限定で、iOS/Android対応のネイティブアプリをご提供しています。共有リンクをタップするとアプリでその回がすぐ開く「アプリ直開き」、ブックマーク、未聴／聴き途中／完聴での絞り込み、続きから再生・倍速・バックグラウンド再生、新着プッシュ通知などに対応しています。Lightプランのリスナーは、Webブラウザから合言葉でアクセスして聴取いただけます。

A.はい、いつでもプラン変更が可能です。LightプランからSecureプランへのアップグレードは即日対応、データもそのまま引き継がれます。ダウングレードの場合は、次回更新時に変更が適用されます。

A.クレジットカード払いと請求書払い（銀行振込）に対応しています。請求書払いはSecureプランのみでご利用いただけます。請求書払いの場合、月末締め翌月末払いとなり、Stripeの請求書ページからお支払いいただけます。